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Zendesk lancia un fondo di Venture Capital per startup AI innovative in customer experience
Zendesk ha lanciato ufficialmente il suo fondo di venture globale per sostenere le aziende che puntano sull'AI per migliorare l'esperienza dei clienti e dei dipendenti. Zendesk Ventures ha annunciato nuovi…
Customer Experience Intelligente: cosa è, quali sono i suoi vantaggi, come implementarla
La customer experience intelligente è il modo in cui un’azienda utilizza l’intelligenza artificiale, l’automazione e i dati per fornire esperienze personalizzate e proattive. Il 17 dicembre 1903 i fratelli Wright…
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Acquisti non alimentari: gli italiani spendono di più ma comprano di menoTorello e CAAB danno vita a CAAB FreshInPost: il Team Italia crsce grazie al lavoro di squadraCentric Software lancia Centric AI Fashion InspirationEsprinet inaugura un nuovo polo logisticoViva.com e Alipay+ ampliano la loro partnershipIl menù digitale fa guadagnare il 10% in più e migliora l’esperienza a tavolaUn nuovo PENNY nel cuore di PescaraLogicor e Kryalos annunciano l’acquisizione di un terreno a Fara Gera D’AddaL’AI per le previsioni della domanda funzionaIl mercato online della moda cresce il quadruplo rispetto al totale del retail del settore nel 2024Moda: in 6 mesi export crolla di 1,8 miliardiLidl Italia apre a SamaratePIN Pad Android Ingenico certificate da Bancomat per il mercato italianoNielsenIQ svela le tendenze future per la bellezza
Zendesk annuncia l’acquisizione di Ultimate
Zendesk ha annunciato l'acquisizione di Ultimate per offrire la più completa offerta di AI per la customer experience sul mercato. Mentre una domanda senza precedenti per l'AI aumenta la velocità…
Zendesk rivela le tendenze chiave della Customer Experience
Nel settore della Customer Experience, trainato dal progresso tecnologico e dai cambiamenti nelle aspettative dei clienti, stiamo attraversando una rapida trasformazione che dà vita a un panorama del tutto nuovo…
“CX Trends Week”: l’evento europeo di Zendesk sull’innovazione nella Customer Experience
Zendesk annuncia la prima “CX Trends Week”, un evento itinerante che vedrà coinvolte Italia, Francia e Spagna, con l’obiettivo di esplorare le ultime tendenze nel campo della Customer Experience (CX).…
Zendesk annuncia un accordo per l’acquisizione di Klaus
Zendesk ha annunciato la firma di un accordo definitivo per acquisire Klaus, la piattaforma di gestione della qualità alimentata dall’AI leader nel settore. L'evoluzione dell'intelligenza artificiale sta generando un rapido…
Zendesk supporta Lush nel suo percorso di crescita tramite valori etici e positività
Il rivenditore di cosmetici Lush si ispira a un forte senso etico. Il brand è infatti noto per le sue pratiche commerciali leali, per le credenziali in materia di sostenibilità…