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Spitch festeggia 10 anni di attività con un 2024 record
Spitch annuncia i suoi eccellenti risultati finanziari per l'anno fiscale 2024, che coincide anche con il decimo anniversario dell'azienda. Spitch ha, ancora una volta, riportato una crescita significativa, consolidando la…
Spitch annuncia risultati record per il 2024
Spitch annuncia i suoi eccellenti risultati finanziari per l'anno fiscale 2024, che coincide con il decimo anniversario dell'azienda. Spitch ha conseguito ancora una volta una crescita notevole, consolidando la sua…
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Acquisti non alimentari: gli italiani spendono di più ma comprano di menoTorello e CAAB danno vita a CAAB FreshInPost: il Team Italia crsce grazie al lavoro di squadraCentric Software lancia Centric AI Fashion InspirationEsprinet inaugura un nuovo polo logisticoViva.com e Alipay+ ampliano la loro partnershipIl menù digitale fa guadagnare il 10% in più e migliora l’esperienza a tavolaUn nuovo PENNY nel cuore di PescaraLogicor e Kryalos annunciano l’acquisizione di un terreno a Fara Gera D’AddaL’AI per le previsioni della domanda funzionaIl mercato online della moda cresce il quadruplo rispetto al totale del retail del settore nel 2024Moda: in 6 mesi export crolla di 1,8 miliardiLidl Italia apre a SamaratePIN Pad Android Ingenico certificate da Bancomat per il mercato italianoNielsenIQ svela le tendenze future per la bellezza
Axel Conradi entra in Spitch come responsabile prevendite dell’area DACH
Spitch ha ulteriormente rafforzato il suo team DACH nominando Axel Conradi nuovo responsabile prevendite. Axel risiede in Germania e vanta oltre 25 anni di esperienza nella prevendita, architettura, progettazione e…
Quando il customer service diventa AI-driven
Oggi, in un’ambiente sempre più frenetico, le aziende sono alla costante ricerca di soluzioni innovative per migliorare il servizio clienti mantenendo, al contempo, l’efficienza dei costi operativi. Grazie all'avvento di…
Per il 2023 Gartner prevede una crescita del 16% del mercato globale dei contact center
Secondo il rapporto Gartner, si prevede che la spesa mondiale degli utenti finali per contact center (CC), IA conversazionale per CC e assistenti virtuali raggiungerà i 18,6 miliardi di dollari…
Spitch nomina Josef Novak responsabile dell’innovazione
Spitch nomina Josef Novak responsabile dell'innovazione. In questo ruolo, sarà responsabile della divisione innovazione di Spitch, di fondamentale importanza a livello strategico. Contribuirà a guidare lo sviluppo di nuove capacità…
Spitch lancia il proprio Customer Success Department
Spitch annuncia l’ampliamento dei suoi servizi professionali e delle proprie attività di business consulting nell’ambito della digitalizzazione dei contact center e del passaggio a un servizio clienti proattivo, guidato dall’intelligenza…
Spitch migliora l’assistenza clienti
Spitch sta ampliando l'ambito dei suoi servizi professionali e di consulenza aziendale sulla digitalizzazione dei contact center e sul passaggio a un servizio clienti proattivo guidato dall'intelligenza artificiale. La recente…