Tag archives for medallia
I brand puntano sulla personalizzazione per migliorare la Customer Experience
Medallia ha esplorato l’importanza della personalizzazione nella Customer Experiencee il ruolo che gioca nella scelta del brand da parte dei consumatori. Nel 2024, i consumatori vogliono più personalizzazione e, diconseguenza,…
Medallia annuncia il tour mondiale Experience ’24
Medallia ha annunciato il tour mondiale di Experience, il suo più importante evento globale, che coinvolge clienti e manager leader della Customer Experience in sei città. Dopo lo straordinario evento…
Ultime news:
Acquisti non alimentari: gli italiani spendono di più ma comprano di menoTorello e CAAB danno vita a CAAB FreshInPost: il Team Italia crsce grazie al lavoro di squadraCentric Software lancia Centric AI Fashion InspirationEsprinet inaugura un nuovo polo logisticoViva.com e Alipay+ ampliano la loro partnershipIl menù digitale fa guadagnare il 10% in più e migliora l’esperienza a tavolaUn nuovo PENNY nel cuore di PescaraLogicor e Kryalos annunciano l’acquisizione di un terreno a Fara Gera D’AddaL’AI per le previsioni della domanda funzionaIl mercato online della moda cresce il quadruplo rispetto al totale del retail del settore nel 2024Moda: in 6 mesi export crolla di 1,8 miliardiLidl Italia apre a SamaratePIN Pad Android Ingenico certificate da Bancomat per il mercato italianoNielsenIQ svela le tendenze future per la bellezza
Valutare l’efficacia della piattaforma Customer Experience è fondamentale per un business vincente
In un mercato in costante evoluzione, garantire una Customer Experience eccellente è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Per questo è necessario valutare regolarmente l'efficacia della propria piattaforma CX…
Medallia trasforma l’ascolto dei dipendenti con l’intelligenza artificiale
Medallia trasforma l'ascolto dei dipendenti con quattro innovazioni rivoluzionarie nell'intelligenza artificiale e un unico obiettivo: migliorare l'esperienza dei dipendenti attraverso il potenziale dell'intelligenza artificiale generativa e rendere la personalizzazione su…
Digital Customer Experience: le tendenze del 2024 secondo Medallia e Adobe
Cosa pensano i consumatori online? Come si comportano e come prendono decisioni per i loro acquisti? Nell’esperienza del cliente digitale emergono nuove preferenze, canali e modalità per interagire con le…
Medallia lancia quattro innovazioni rivoluzionarie nel campo dell’intelligenza artificiale
Medallia ha annunciato alla Conference Experience 2024 quattro innovazioni rivoluzionarie di intelligenza artificiale che cambieranno radicalmente il modo in cui le organizzazioni possono personalizzare le esperienze dei clienti e dei…
BSH Group amplia la sua offerta grazie alle informazioni sulle esperienze dei clienti fornite da Medallia Experience Orchestration
Medallia ha annunciato che BSH Group ha utilizzato Medallia Experience Orchestration per comprendere meglio i percorsi dei suoi clienti, accelerando la sua espansione dal mercato B2B a quello Experience Orchestration…
Medallia supera 1 milione di utenti AI attivi ogni settimana
Medallia ha superato la soglia di 1 milione di utenti settimanali attivi che utilizzano le potenti capacità delle sue tecnologie basate sull'intelligenza artificiale in grado di potenziare la raccolta e…
Come aumentare i tassi di risposta dei sondaggi e la loro attendibilità
I feedback dei consumatori sulla loro relazione ed esperienza con i marchi sono per le aziende una fonte d’informazioni preziosissima. Per questa ragione, i sondaggi, come confermato anche dal National…
Permanent TSB potenzia il proprio programma di CX grazie all’ulteriore miglioramento dell’EX
Permanent TSB prosegue la propria collaborazione con Medallia. Alla luce dei risultati conseguiti, l’istituto conferma Medallia come partner tecnologico anche per il progetto di employee experience “Ogni voce conta” nell’ambito…