Tag archives for medallia
I brand puntano sulla personalizzazione per migliorare la Customer Experience
Medallia ha esplorato l’importanza della personalizzazione nella Customer Experiencee il ruolo che gioca nella scelta del brand da parte dei consumatori. Nel 2024, i consumatori vogliono più personalizzazione e, diconseguenza,…
Medallia annuncia il tour mondiale Experience ’24
Medallia ha annunciato il tour mondiale di Experience, il suo più importante evento globale, che coinvolge clienti e manager leader della Customer Experience in sei città. Dopo lo straordinario evento…
Ultime news:
Retail Hub presenta il suo Advisory BoardCresce del 25% l’export delle oltre 21.000 PMI italiane che vendono su AmazonMediaMarktSaturn apre ad Amburgo il Tech Village del futuroBracchi acquisisce il 100% di MatecoLogicor annuncia i risultati semestrali del 2024L’impatto socioeconomico dei pagamenti digitaliValutazione delle prestazioni e dell’efficienza di camion e rimorchi completamente elettriciE-commerce: come le piattaforme possono diventare hub fintechID Logistics: Stuart Evans nuovo Managing Director UKNel secondo trimestre 2024 le famiglie italiane hanno speso 46 miliardi di euro in beni di consumo e prodotti tecnologici e durevoli Sensormatic Solutions e DOUGLAS collaborano per implementare soluzioni di loss prevention contro furti e differenze inventarialiRaffaele Caruso S.p.A. sceglie Lectra per incrementare la trasformazione digitale della propria sala taglioCome sfruttare i dati per minimizzare i resiAndrea Della Volpe nuovo direttore commerciale di Euronics Italia SpAVTEX acquisisce Weni
Valutare l’efficacia della piattaforma Customer Experience è fondamentale per un business vincente
In un mercato in costante evoluzione, garantire una Customer Experience eccellente è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Per questo è necessario valutare regolarmente l'efficacia della propria piattaforma CX…
Medallia trasforma l’ascolto dei dipendenti con l’intelligenza artificiale
Medallia trasforma l'ascolto dei dipendenti con quattro innovazioni rivoluzionarie nell'intelligenza artificiale e un unico obiettivo: migliorare l'esperienza dei dipendenti attraverso il potenziale dell'intelligenza artificiale generativa e rendere la personalizzazione su…
Digital Customer Experience: le tendenze del 2024 secondo Medallia e Adobe
Cosa pensano i consumatori online? Come si comportano e come prendono decisioni per i loro acquisti? Nell’esperienza del cliente digitale emergono nuove preferenze, canali e modalità per interagire con le…
Medallia lancia quattro innovazioni rivoluzionarie nel campo dell’intelligenza artificiale
Medallia ha annunciato alla Conference Experience 2024 quattro innovazioni rivoluzionarie di intelligenza artificiale che cambieranno radicalmente il modo in cui le organizzazioni possono personalizzare le esperienze dei clienti e dei…
BSH Group amplia la sua offerta grazie alle informazioni sulle esperienze dei clienti fornite da Medallia Experience Orchestration
Medallia ha annunciato che BSH Group ha utilizzato Medallia Experience Orchestration per comprendere meglio i percorsi dei suoi clienti, accelerando la sua espansione dal mercato B2B a quello Experience Orchestration…
Medallia supera 1 milione di utenti AI attivi ogni settimana
Medallia ha superato la soglia di 1 milione di utenti settimanali attivi che utilizzano le potenti capacità delle sue tecnologie basate sull'intelligenza artificiale in grado di potenziare la raccolta e…
Come aumentare i tassi di risposta dei sondaggi e la loro attendibilità
I feedback dei consumatori sulla loro relazione ed esperienza con i marchi sono per le aziende una fonte d’informazioni preziosissima. Per questa ragione, i sondaggi, come confermato anche dal National…
Permanent TSB potenzia il proprio programma di CX grazie all’ulteriore miglioramento dell’EX
Permanent TSB prosegue la propria collaborazione con Medallia. Alla luce dei risultati conseguiti, l’istituto conferma Medallia come partner tecnologico anche per il progetto di employee experience “Ogni voce conta” nell’ambito…