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Gli italiani comunicano via chat, ma vogliono un servizio clienti empatico
7 italiani su 10 utilizzano prevalentemente chat e messaggi di testo per comunicare con amici e parenti e, anche quando si tratta di Customer Experience, non vogliono rinunciare alla qualità…
indigo.ai presenta Indi-e
In Italia, nel 2023 il giro d’affari dell’e-commerce ha superato gli 80 miliardi di Euro, con una crescita annuale superiore al 27% e un aumento della marginalità del 64% per…
Ultime news:
Retail Hub presenta il suo Advisory BoardCresce del 25% l’export delle oltre 21.000 PMI italiane che vendono su AmazonMediaMarktSaturn apre ad Amburgo il Tech Village del futuroBracchi acquisisce il 100% di MatecoLogicor annuncia i risultati semestrali del 2024L’impatto socioeconomico dei pagamenti digitaliValutazione delle prestazioni e dell’efficienza di camion e rimorchi completamente elettriciE-commerce: come le piattaforme possono diventare hub fintechID Logistics: Stuart Evans nuovo Managing Director UKNel secondo trimestre 2024 le famiglie italiane hanno speso 46 miliardi di euro in beni di consumo e prodotti tecnologici e durevoli Sensormatic Solutions e DOUGLAS collaborano per implementare soluzioni di loss prevention contro furti e differenze inventarialiRaffaele Caruso S.p.A. sceglie Lectra per incrementare la trasformazione digitale della propria sala taglioCome sfruttare i dati per minimizzare i resiAndrea Della Volpe nuovo direttore commerciale di Euronics Italia SpAVTEX acquisisce Weni
indigo.ai chiude un nuovo round di finanziamento
annuncia di aver chiuso un round di finanziamento da 2,5 milioni di euro per accelerare la crescita e gestire al meglio le opportunità offerte dalla costante trasformazione del mercato. L’investimento…
Würth Italia sceglie indigo.ai per innovare l’assistenza clienti
Nei prossimi anni il 48% delle imprese prevede di utilizzare l’AI generativa per realizzare assistenti virtuali e chatbot e il 34% ritiene che saranno soprattutto il customer care e il…
indigo.ai si affida a Intergic per la sua espansione
Intergic potenzia l’offerta dedicata all’intelligenza artificiale con l’ingresso a portfolio di , la startup che aiuta le aziende a evolvere la propria customer experience grazie all’Intelligenza Artificiale conversazionale. La generative…
E-commerce: indigo.ai e Qapla’ si uniscono per migliorare la customer experience
Per gli italiani l’e-commerce non è solo un trend, ma una vera e propria risorsa: secondo i dati della ricerca Ambrosetti-Amazon diffusa a luglio 2023, senza lo shopping online negli…
Il 50% degli italiani vuole chatbot più precisi
Quattro italiani su dieci dichiarano di non sapere che cos’è un chatbot, l’86% sostiene di preferire il dialogo con un operatore umano mentre il 30% di chi non lo ha…