Tag archives for clienti
Salesforce implementa il servizio clienti del Gruppo Magris
Salesforce accompagna il Gruppo Magris verso nuove modalità di assistenza ai clienti attraverso l'implementazione della piattaforma Customer 360. Il progetto di collaborazione si concentra su diversi aspetti chiave per potenziare…
La personalizzazione e la fidelizzazione dei clienti con l’AI secondo SAP
L'esplosione dell'AI che abbiamo visto in generale nel mondo della tecnologia per le aziende sta avendo un impatto enorme sulle piattaforme e sulle soluzioni software a supporto della fidelizzazione dei…
Ultime news:
Acquisti non alimentari: gli italiani spendono di più ma comprano di menoTorello e CAAB danno vita a CAAB FreshInPost: il Team Italia crsce grazie al lavoro di squadraCentric Software lancia Centric AI Fashion InspirationEsprinet inaugura un nuovo polo logisticoViva.com e Alipay+ ampliano la loro partnershipIl menù digitale fa guadagnare il 10% in più e migliora l’esperienza a tavolaUn nuovo PENNY nel cuore di PescaraLogicor e Kryalos annunciano l’acquisizione di un terreno a Fara Gera D’AddaL’AI per le previsioni della domanda funzionaIl mercato online della moda cresce il quadruplo rispetto al totale del retail del settore nel 2024Moda: in 6 mesi export crolla di 1,8 miliardiLidl Italia apre a SamaratePIN Pad Android Ingenico certificate da Bancomat per il mercato italianoNielsenIQ svela le tendenze future per la bellezza
Il 77% delle aziende italiane prevede investimenti nell’intelligenza artificiale per i propri team di servizio clienti entro la fine dell’anno
Le aziende italiane si affidano all'intelligenza artificiale per aumentare l’efficienza e per alzare la qualità dell’assistenza al cliente:l’83% sta già utilizzando o pensa di introdurre presto l’AI nelle customer operations…
Sicurezza dei dati dei clienti: c’è ancora tanta strada da fare
C’è ancora tanta strada da percorrere per la completa messa in sicurezza dei dati che i clienti affidano alle aziende. Dal digital onboarding alle modalità di autenticazione, dalle misure di…
Debutta la nuova campagna Conad per celebrare gli oltre 11 milioni di clienti
Debutta in occasione della serata inaugurale del 74° Festival della Canzone Italiana, il nuovo spot istituzionale di Conad, intitolato “Il Cagnolino”. Si tratta di una campagna che sarà on air…
Clienti italiani: i grandi sconosciuti per le aziende
Nell'era dell'informazione e dell'economia dei dati, le aziende italiane non conoscono ancora bene i propri clienti: solo un’impresa su dieci dichiara di averne una conoscenza buona o eccellente, mentre un’azienda…
BSH Group amplia la sua offerta grazie alle informazioni sulle esperienze dei clienti fornite da Medallia Experience Orchestration
Medallia ha annunciato che BSH Group ha utilizzato Medallia Experience Orchestration per comprendere meglio i percorsi dei suoi clienti, accelerando la sua espansione dal mercato B2B a quello Experience Orchestration…
Il Wi-Fi migliora in modo significativo il funzionamento dei punti vendita e l’esperienza dei clienti
Extreme Networks e Retail Systems Research presentano la ricerca "The World is Connected: the Store Must Be Too", che ha rilevato come i retailer si trovino di fronte a diverse…
Groupe Rocher sceglie Akamai per offrire esperienze di prima qualità ai propri clienti
Il Groupe Rocher è un’azienda familiare fondata in Bretagna nel 1959. Basandosi sull’esperienza personale del suo fondatore Yves Rocher, che la natura abbia un impatto positivo sul benessere delle persone e,…
IBM amplia la relazione con AWS per offrire ai clienti soluzioni di intelligenza artificiale generativa e competenze dedicate
IBM ha annunciato un ampliamento della collaborazione con AWS per poter aiutare un numero sempre maggiore di clienti comuni a rendere operativa l'AI generativa e ricavarne valore. Come parte di…