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L’IA e il futuro del contact center secondo Minsait
L’adozione dell’IA da parte delle aziende italiane ha ancora molta strada da fare. Secondo il nostro studio, condotto insieme all'Università LUISS Guido Carli, solo un’azienda su quattro ha piani di…
Jungheinrich: un nuovo Automation Center – Training & Demo Area a Rosate
Durante il mese di marzo 2024, è entrata in funzione a Rosate una suggestiva area interamente dedicata ad ospitare alcune delle principali soluzioni di automazione Jungheinrich. Il nuovo Automation Center…
Ultime news:
Acquisti non alimentari: gli italiani spendono di più ma comprano di menoTorello e CAAB danno vita a CAAB FreshInPost: il Team Italia crsce grazie al lavoro di squadraCentric Software lancia Centric AI Fashion InspirationEsprinet inaugura un nuovo polo logisticoViva.com e Alipay+ ampliano la loro partnershipIl menù digitale fa guadagnare il 10% in più e migliora l’esperienza a tavolaUn nuovo PENNY nel cuore di PescaraLogicor e Kryalos annunciano l’acquisizione di un terreno a Fara Gera D’AddaL’AI per le previsioni della domanda funzionaIl mercato online della moda cresce il quadruplo rispetto al totale del retail del settore nel 2024Moda: in 6 mesi export crolla di 1,8 miliardiLidl Italia apre a SamaratePIN Pad Android Ingenico certificate da Bancomat per il mercato italianoNielsenIQ svela le tendenze future per la bellezza
Per il 2023 Gartner prevede una crescita del 16% del mercato globale dei contact center
Secondo il rapporto Gartner, si prevede che la spesa mondiale degli utenti finali per contact center (CC), IA conversazionale per CC e assistenti virtuali raggiungerà i 18,6 miliardi di dollari…
Mail Boxes Etc. inaugura il 600° Business Solutions Center
MBE è una piattaforma leader per il commercio globale per PMI e privati grazie alle sue soluzioni di e-commerce, spedizione, logistica, marketing e stampa. Il modello di business imprenditoriale innovativo…
Nasce a Verona l’Innovation Center del Gruppo Fedrigoni
Le sfide di domani si vincono innovando oggi: investendo in ricerca e sviluppo, mettendo a fattore comune le conoscenze, alternando i punti di vista e scommettendo sui processi di open…
Positive Food: presentata la prima etichetta alimentare di sostenibilità dal Milan Center for Food Law and Policy
Milan Center for Food Law and Policy presenta Positive Food, il primo sistema di etichettatura alimentare che fornisce informazioni anche sulla sostenibilità dei prodotti, nato in Italia come certificazione per…
Nasce a Verona l’Innovation Center del Gruppo Fedrigoni
Le sfide di domani si vincono innovando oggi: investendo in ricerca e sviluppo, mettendo a fattore comune le conoscenze, alternando i punti di vista e scommettendo sui processi di open…
SentinelOne inaugura un nuovo Virtual Data Center in Australia
SentinelOne inaugura un nuovo Virtual Data Center in Australia. L'implementazione arriva dopo che alla società è stato riconosciuto lo status di Protected IRAP per la piattaforma Singularity XDR e aiuterà…
Maersk apre il nuovo Innovation Center per accelerare l’innovazione della supply chain a livello aziendale
Maersk ha aperto ufficialmente il nuovo Centro di innovazione globale dell'azienda il 15 maggio 2023. Il team si concentrerà sull'intera catena logistica, utilizzando le tecnologie emergenti, portando le idee dall'inizio…