Shopify presenta Winter ’25 Edition

Shopify presenta Winter ‘25 Edition, l’appuntamento dedicato agli aggiornamenti strategici e alle evoluzioni della piattaforma. Questa edizione punta su prestazioni elevate, affidabilità e un’esperienza ancora più fluida per i merchant e i loro clienti, con miglioramenti che rafforzano ogni aspetto chiave della piattaforma.

Nessuna rivoluzione visibile, ma miglioramenti silenziosi ma fondamentali, per una piattaforma sempre più veloce, affidabile e intuitiva. Il concetto di Boring Edition, infatti, non nasconde la portata strategica di un approccio che mira ad eliminare gli attriti, perfezionare l’esperienza utente e potenziare le funzionalità chiave della piattaforma, con l’obiettivo di offrire un software affidabile e performante, mettendo al centro l’esperienza dei merchant e trasformando ogni interazione con la piattaforma in un processo più fluido, semplice e senza intoppi.

Questa edizione introduce aggiornamenti strategici che coprono sei aree principali: account cliente, checkout, nuove funzionalità in-store, spedizioni, pagamenti e operations / AI.

Shopify ottimizza inoltre l’intero processo di checkout con una serie di novità: ora i merchant possono infatti personalizzare ogni pagina del checkout, incluse le pagine di ringraziamento, per creare esperienze uniche. In più, i miglioramenti architetturali del carrello hanno ridotto i tempi di caricamento fino al 50%.
La nuova funzione Chat integratanel checkout permette invece di offrire assistenza personalizzata direttamente durante il processo di pagamento. Inoltre, i merchant possono ora utilizzare le estensioni Checkout UI negli ordini draft, migliorando la personalizzazione delle fatture e del checkout.
Non solo. I merchant possono anche personalizzare assortimenti e opzioni di acquisto per i buyer B2B, adattandoli alle loro esigenze specifiche, indipendentemente dal modo in cui effettuano il checkout.
Infine, le regole di checkout e le personalizzazioni di pagamento e consegna, alimentate da Shopify Functions, possono ora essere applicate agli ordini draft.

Con l’introduzione delle Customer Account Extensions, Shopify consente ai merchant di personalizzare le pagine account cliente con app di terze parti o sviluppate su misura. Con alcuni vantaggi: i clienti possono gestire autonomamente ordini, crediti e tracking, riducendo la necessità di contattare l’assistenza; per i buyer B2B, queste estensioni migliorano la gestione di ordini complessi e di richieste di preventivo, riducendo il tempo speso su attività amministrative e offrendo un’esperienza più intuitiva e simile all’e-commerce B2C. Funzionalità come il login senza password e le API avanzate semplificano inoltre l’accesso e aumentano l’adozione, migliorando l’efficienza sia per i merchant che per i clienti.

Tap to Pay fa il suo debutto in Italia, trasformando ogni smartphone in un terminale di pagamento contactless: i merchant possono accettare pagamenti con carte contactless, Apple Pay, Google Pay e altri portafogli digitali senza necessità di hardware aggiuntivo; garantisce sicurezza con standard PCI e EMV, integrandosi perfettamente con Shopify POS; un esempio concreto di commercio unificato: elimina le barriere tra online e offline, offrendo un’esperienza d’acquisto senza soluzione di continuità.

Shopify introduce una serie di strumenti innovativi per ottimizzare l’esperienza in-store: infatti sono ora disponibili per Shopify POS, consentono ai merchant di creare e vendere pacchetti di prodotti sia online che nei negozi fisici, aumentando le opportunità di vendita. La nuova visualizzazione a schermo diviso permette di mantenere sempre visibile il carrello durante le ricerche o l’uso di funzionalità POS, migliorando l’efficienza operativa.
Metafields nel POS, infine, consente ai merchant di raccogliere e utilizzare dati strutturati sui clienti direttamente in negozio, migliorando la personalizzazione delle offerte e delle strategie di marketing.

Con la Unified Fulfillment Logic, Shopify garantisce che la logica di evasione degli ordini sia applicata uniformemente su tutti i canali, prevenendo errori e ottimizzando la gestione logistica. Inoltre, Shopify introduce Klarna come metodo di pagamento locale per i merchant italiani, offrendo maggiore flessibilità ai consumatori.

Shopify amplia la disponibilità della ricerca semantica, che consente ai consumatori di cercare prodotti utilizzando un linguaggio naturale grazie al supporto dell’Intelligenza Artificiale, migliorando la fase di ricerca e l’esperienza complessiva di acquisto sullo store. Questa funzionalità è ora disponibile in tutte le lingue supportate dalla piattaforma.

Paolo Picazio, Country Manager Italia di Shopify, ha dichiarato: “Con questa nuova puntata di Winter Edition ‘25, abbiamo deciso di concentrarci sull’essenziale: perfezionare ogni dettaglio per offrire ai nostri merchant un’esperienza solida, intuitiva e senza attriti e garantire loro di di dedicarsi a ciò che conta davvero, ovvero far crescere il proprio business. Anche se ‘Boring’, questa Edition rappresenta un passo avanti verso il commercio unificato, eliminando le barriere tra online e offline. Con strumenti come Tap to Pay e le nuove funzionalità per il retail, Shopify continua a innovare per offrire ai merchant strumenti sempre più potenti per crescere e rispondere alle esigenze dei consumatori moderni.Shopify non è infatti solo una piattaforma, ma un partner che lavora costantemente per semplificare il quotidiano, lasciando spazio alla creatività e alla crescita degli imprenditori. In un mondo in cui tutto cambia rapidamente, il nostro obiettivo rimane lo stesso: essere un punto fermo di affidabilità e innovazione”.