Sensormatic Solutions offrirà ora prodotti selezionati per la protezione della merce Indyme Solutions nel suo portafoglio di soluzioni per la prevenzione delle perdite. Questa nuova collaborazione strategica riunirà due dei leader più riconoscibili del settore nell’impegno dei clienti e nella gestione delle perdite. Queste soluzioni saranno esposte al NRF 2025 Retail’s Big Show.
Queste nuove offerte includeranno l’innovativo Freedom Case con chiusura self-service di Indyme. Questa tecnologia rivoluzionaria aiuta a proteggere la merce dai trasgressori, creando al contempo un’esperienza di acquisto senza attriti per gli acquirenti legittimi. Questa e altre soluzioni incentrate sulle operazioni di vendita al dettaglio di Indyme consentiranno a Sensormatic di risolvere una gamma ancora più ampia di sfide affrontate dai nostri partner al dettaglio.
“Da tempo siamo impegnati nell’idea che la collaborazione, sia con i rivenditori che con altre aziende tecnologiche, generi innovazione”, ha affermato Tony D’Onofrio, presidente di Sensormatic Solutions. “Collaborazioni strategiche come questa sono il segreto della longevità di Sensormatic Solutions e della leadership continua nello sviluppo di applicazioni RFID, computer vision e analisi che ridefiniscono il commercio al dettaglio. L’associazione delle soluzioni di Indyme con la nostra suite e i nostri servizi di prevenzione delle perdite aiuterà i rivenditori ad adattarsi alle aspettative in continua evoluzione e a soddisfare i clienti dove si trovano senza sacrificare la sicurezza o compromettere l’esperienza di acquisto”.
Grazie alla collaborazione, i partner di vendita al dettaglio di Sensormatic Solutions potranno acquistare prodotti Indyme selezionati, nonché accedere all’offerta basata su cloud dell’azienda, direttamente dai loro team di vendita Sensormatic Solutions. SmartResponse, Freedom Case e SmartDome di Indyme possono essere facilmente integrati nell’infrastruttura di comunicazione esistente dei clienti Sensormatic Solutions per aiutare le aziende a rispondere più rapidamente alle esigenze degli acquirenti. Tutte e tre le soluzioni sono progettate per garantire che gli acquirenti ricevano assistenza quando e dove ne hanno bisogno, riducendo le vendite perse e migliorando la fedeltà. Consetono in più di migliorare i programmi di prevenzione delle perdite. Freedom Case aiuta a proteggere gli articoli ad alto rischio senza scoraggiare gli acquisti, mentre SmartDome avvisa gli associati di attività sospette in tempo reale. Inoltre, i dati di tutte le soluzioni consentono migliori strategie di prevenzione delle perdite, evidenziando aree di opportunità che altrimenti potrebbero essere passate inosservate. E’ possibile inoltre affinare l’allocazione della manodopera. I pulsanti di assistenza clienti e gli SmartDome di Indyme aiutano a garantire che gli associati siano sempre dove devono essere, mentre le soluzioni basate su Freedom Cases Value-Exchange consentono ai dipendenti di concentrarsi sulla fornitura di informazioni e supporto sulla merce anziché sullo sblocco dei casi.
“Sensormatic Solutions e Indyme riconoscono entrambi l’importante ruolo che il monitoraggio e la risposta proattivi svolgeranno mentre i rivenditori si sforzano di soddisfare le aspettative dei clienti di oggi”, ha affermato Philip Joosten, vicepresidente delle vendite e dell’assistenza clienti di Indyme Solutions. “La collaborazione unisce la nostra suite di soluzioni tecnologiche SmartResponse e Value Exchange e la leadership di fiducia del commercio al dettaglio di Sensormatic Solutions per garantire che i rivenditori abbiano un quadro chiaro di ciò che sta accadendo dentro e fuori dal reparto e possano comunicare i passaggi successivi necessari ai dipendenti in tempo reale in modo che le esperienze in negozio soddisfino le aspettative degli acquirenti”.
