Kantar annuncia Brand Secret
Kantar annuncia in Italia Brand Secret, la nuova soluzione per definire e attivare il Purpose.
Il Purpose è un ingrediente indispensabile per i brand che vogliano essere meaningful different, perché rappresenta la ragione di esistere della marca. Tuttavia essere una marca purposeful è sempre più difficile. Commenta Valeria Chiappini, Associate Director, Brand Strategy & Guidance di Kantar “Viviamo un’epoca di disincanto dove le relazioni con i brand vengono rinegoziate. Oggi è estremamente difficile costruire un purpose efficace, ma non è meno necessario: i consumatori si aspettano che i brand abbiano, e dimostrino di avere, una chiara ragione di esistere e un impatto positivo e tangibile sulla loro vita e sul mondo. E sottolineo tangibile. C’è un diffuso fraintendimento che il Purpose riguardi i massimi sistemi, ma è un errore…”
Il Purpose sarà efficace nella misura in cui il brand riuscirà a evitare le trappole di cui è disseminato il percorso per raggiungerlo: quando il Purpose non affonda le radici nel DNA della marca, non fa leva sui suoi point of difference, non è ownable; non avere un ancoraggio a dei valori e ad un chiaro territorio strategico: Purpose diluiti, che cercano di accontentare tutti o di contenere tutto, finiscono per passare inosservati, traducendosi in manifestazioni confuse; non avere rigore nel portare a terra il Purpose attraverso la brand experience, in maniera coerente, organica e costante – dalla comunicazione, al prodotto, alla customer e employee experience.
Attraverso 3 diversi moduli di ricerca qualitativa e consulenza Brand Secret accompagna i brand nella definizione del loro Purpose in 3 step: la definizione del DNA; la scelta del territorio strategico; la definizione dei principi guida dell’experience.
A seconda del bisogno e del momento nel ciclo di vita del brand si possono attivare tutti o alcuni di questi moduli.
Brand Secret si distingue dagli altri approcci sul mercato perché si basa su metodologie e framework unici di Kantar. Chiappini continua “In Brand Secret facciamo lavorare in sinergia il framework dei valori di Kantar Global Monitor e lo storytelling. Il primo identifica 6 diversi territori di valori e quindi aiuta i brand ad avere una mappa per identificare il proprio territorio di affinità e connettersi in maniera profonda con i propri consumatori; mentre lo storytelling è un vero trampolino per forgiare la strategia del brand andando a catturare l’immaginario di riferimento, la personalità, lo stile di relazione, il tone of voice del brand. Ci fa andare oltre il dato, oltre l’insight e ci consente di nutrire e guidare in maniera sostanziale la creazione della strategia.”
